Términos de Servicio

1. Descripción del servicio

TAPPEA.PRO es una plataforma digital que permite a restaurantes crear y gestionar menús digitales con código QR personalizado, integraciones con WhatsApp, analíticas en tiempo real y presencia digital premium.

Nuestro objetivo es ayudar a restaurantes a centralizar su presencia digital en una sola experiencia moderna, accesible y fácil de compartir.

2. Uso de la plataforma

Al utilizar TAPPEA.PRO, aceptas:

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
• Utilizar la plataforma de manera legal, ética y responsable.
• No usar el servicio para actividades fraudulentas, engañosas o ilícitas.
• No intentar vulnerar la seguridad, estabilidad o funcionamiento del sistema.
• No subir contenido que infrinja derechos de terceros.

3. Cuenta de usuario

Algunas funcionalidades requieren registro previo.

Eres responsable de:

• Mantener la confidencialidad de tus credenciales.
• Toda actividad realizada desde tu cuenta.
• Proteger el acceso a tu información.

TAPPEA.PRO no se hace responsable por accesos no autorizados derivados del mal uso de contraseñas o negligencia del usuario.

4. Contenido del usuario

Todo contenido cargado por el usuario, incluyendo menús, productos, imágenes, logos, descripciones y contenido multimedia, sigue siendo propiedad del usuario.

Al utilizar TAPPEA.PRO, otorgas una licencia limitada para almacenar, procesar, mostrar y distribuir dicho contenido dentro de la plataforma con el único propósito de operar el servicio.

El usuario es responsable del contenido publicado.

5. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener la plataforma estable y disponible. Sin embargo:

• No garantizamos disponibilidad ininterrumpida.
• No garantizamos ausencia total de errores.
• Podemos realizar mantenimiento o actualizaciones sin previo aviso.

6. Planes, pagos y suscripciones

Algunas funciones están sujetas a planes gratuitos, suscripciones o funcionalidades premium. Los precios y condiciones serán visibles antes de contratar cualquier plan.

Política de reembolsos: Los pagos realizados no son reembolsables salvo que la ley aplicable lo exija expresamente. Si experimentas un problema técnico grave, contáctanos a hola@tappea.pro y lo evaluamos caso a caso.

7. Cancelación y suspensión

Podemos suspender o cancelar cuentas cuando exista uso abusivo, actividad fraudulenta, riesgos de seguridad o incumplimiento de estos términos.

El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde el panel de control.

8. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, TAPPEA.PRO no será responsable por pérdida de ingresos, pérdida de datos, interrupciones del servicio, daños indirectos o problemas derivados de terceros o integraciones externas.

El uso de la plataforma es bajo responsabilidad del usuario.

9. Propiedad intelectual

El software, diseño, branding, identidad visual, código y tecnología de TAPPEA.PRO son propiedad exclusiva de TAPPEA.PRO y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

No está permitido copiar, redistribuir, reproducir o explotar partes del sistema sin autorización expresa.

10. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos de Servicio cuando sea necesario. El uso continuado de la plataforma después de cambios implica aceptación de dichas modificaciones.